廣靈縣行政審批服務(wù)管理局2024年政府信息公開工作年度報告

本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號，以下簡稱新《條例》）和國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的通知要求，由廣靈縣審批局結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)編制。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度報告的電子版可以從廣靈縣人民政府網(wǎng)站（http：//www．sx－guangling．gov．cn/）下載。如對本報告有任何疑問，請與廣靈縣行政審批服務(wù)管理局聯(lián)系（地址：文華街政務(wù)服務(wù)大廳三樓，電話：0352－8855227，郵編：037500）。

一、總體情況

2024年廣靈縣行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，嚴格按照縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作的部署要求，扎實做好政府信息主動公開，依法依規(guī)辦理政府信息依申請公開，不斷提升政務(wù)公開規(guī)范化、標準化水平，各項工作取得明顯實效。

（一）主動公開情況。2024年縣行政審批局通過山西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、廣靈縣人民政府網(wǎng)站、山西政府采購等平臺進行政府信息公開工作，累計主動公開信息61條，其中機構(gòu)介紹信息4條、公示公告信息48條、政府集中采購信息9條。累計受理行政審批服務(wù)事項7279件，辦結(jié)7279件。

（二）依申請公開情況。嚴格規(guī)范依申請公開件接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等程序，梳理優(yōu)化辦理流程。2024年縣行政審批局未收到信息公開當面申請、傳真申請、網(wǎng)絡(luò)申請、信函申請受理。

（三）政府信息管理情況。按照“誰發(fā)布，誰負責，誰主管，誰負責”原則，嚴格落實信息公開源頭屬性認定機制，加強保密審查程序和責任落實，確保信息真實可靠、數(shù)據(jù)準確、表述規(guī)范。2024年度公開的政府信息未發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整的信息。

（四）政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)情況。2024年廣靈縣行政審批局著力深化政務(wù)公開專區(qū)標準化規(guī)范化建設(shè)，不斷提升政務(wù)公開能力和水平，實現(xiàn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)相融合，確保群眾“能看到、易獲取、用得上”政府信息，大力提升群眾的獲得感和滿意度。增強公開透明程度，政務(wù)公開“能看到”。在政務(wù)服務(wù)大廳一層專區(qū)設(shè)立政府信息查詢區(qū)、服務(wù)指南查詢區(qū)、文件資料閱覽區(qū)、群眾休息區(qū)、“7×24”自助服務(wù)區(qū)等。政務(wù)公開專區(qū)緊挨綜合服務(wù)臺，由幫辦代辦工作人員提供指引、咨詢等多項服務(wù)，及時回應(yīng)、解決群眾的各種問題；健全“線上＋線下”服務(wù)體驗，政務(wù)公開“易獲取”。聚集“線上＋線下”雙方聯(lián)動，規(guī)范政府信息依申請公開的接收、登記、辦理等環(huán)節(jié)，規(guī)范答復(fù)文書，增強政府信息公開申請的準確性、合法性和規(guī)范性，依法保障群眾合理信息需求。線上依托政府門戶網(wǎng)站，更新政務(wù)公開標準目錄公開事項，線下利用自助服務(wù)終端設(shè)備，為群眾提供政務(wù)公開查詢、辦件查詢等服務(wù)；切實提高行政效能，政務(wù)公開“用得上”。以“為民、便民、利民”為落腳點，圍繞醫(yī)療、社保等群眾關(guān)心關(guān)注的重點領(lǐng)域，利用政府網(wǎng)站、新媒體及時公布部門最新的工作信息動態(tài)和惠企便民政策、政務(wù)信息公開指南、依申請公開辦理流程圖、依申請公開聯(lián)系電話及受理地址和方式，方便企業(yè)和辦事群眾了解政務(wù)公開辦理流程。及時更新“跨省通辦”“一件事一次辦”“即辦件”等縣級高頻事項，推進政務(wù)公開便捷化，切實打通便民服務(wù)的“最后一公里”。

（五）監(jiān)督保障情況。推進政務(wù)公開工作透明化，2024年審批局開展了“我陪群眾走流程”和“政務(wù)服務(wù)體驗組”等活動，聚焦企業(yè)群眾訴求、問計營商環(huán)境，主動邀請企業(yè)、群眾走進政務(wù)服務(wù)大廳，沉浸式體驗政務(wù)服務(wù)，近距離體驗24小時自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗區(qū)等功能區(qū)，努力打造標準規(guī)范、陽光透明、便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

主要問題：一是需加大政務(wù)公開標準化規(guī)范化推進力度；二是信息公開形式還需要進一步豐富，目前主要依賴政府網(wǎng)站，缺乏更多元化的公開渠道和形式。

改進措施：一是健全工作機制，加大培訓教育力度，增強工作人員信息安全意識，夯實公開責任，確保公開質(zhì)量；二是依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，創(chuàng)新途徑，對原有的政府信息公開目錄等進行補充完善，并及時更新，擴大公開內(nèi)容，保證公開信息的完整性、準確性和及時性，提升群眾對政府信息公開的滿意度。

六、其他需要報告的事項

無